近日，西藏昌都一网友在人民网“领导留言板”上留言反映，昌都市政务服务中心是办事机构比较集中的地方，每天都有很多不同人员前往办理缴费，可是很多窗口都不能微信、支付宝支付，导致老百姓要去兑换现金。

网友留言截图

收到留言后，昌都市委高度重视，市政务服务中心对此情况进行了了解。经核查，昌都市政务服务中心大厅各窗口单位中，公安局户籍室的身份证办理窗口存在无法线上支付问题。原因如下：由于身份证工本费需分别向财务基本库及公安厅制证中心进行缴纳，故暂时无法实现线上统一缴费。

官方回复截图

回复表示，针对网友所反映的问题，昌都市人民政府办公室已形成专题报告向上级部门反馈，争取尽快解决该问题。

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